Seis cosas que cuidan tu conexión (la más importante: no dobles el cable)

1. Tres chequeos antes de llamar

Las luces del equipo, los cables firmes y reiniciar contando hasta treinta. Con eso se resuelve buena parte de los casos.

2. El router, al medio y alto

Nunca en un rincón, en el piso ni adentro de un mueble.

3. Lejos de lo que le hace mal

El microondas mientras funciona, las paredes gruesas y todo lo que tenga metal o agua.

4. El repetidor, donde todavía llega bien

Un repetidor no crea señal: repite la que le llega.

5. No dobles el cable: la fibra es vidrio

Adentro del cable hay un hilo de vidrio. Una curva amplia está bien (con la vuelta de un vaso alcanza); un quiebre en ángulo, pisarlo bajo una puerta o agarrarlo con clavos o grampas lo parte, y no se ve. Si se rompe, el servicio cae y hace falta una visita. Pasa sobre todo al mover muebles. El conector verde de la punta va a la ONU: no lo saques.

6. Tu clave, tuya

Larga, solo para los tuyos y no a la vista. Si la querés cambiar, se pide con un pedido de soporte desde el portal: va directo a nuestro equipo técnico.

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